In het kader van ons nieuwe kantoor, de nieuwe website en het nieuwe media-seizoen, vonden wij de Amsterdamse topfotograaf Geert Snoeijer bereid ons tijdens een photoshoot op opvallende en treffende wijze vast te leggen.

Zoals ware modellen betaamt, moesten wij de nodige ontberingen ondergaan voor het ultieme creatieve resultaat. Voor ons geen hagelwitte zandstranden op de Caribbean. Het schitterende natuurgebied bij het Zaans Rietveld (op steenworp afstand van het kantoor) vormde een perfecte locatie.

U treft op de website alvast een voorproefje aan van het resultaat.

GEERT SNOEIJER
Zijn foto’s verschijnen in diverse nationale en internationale tijdschriften en kranten zoals Het Parool, Avantgarde, Der Tagesspiegel, het Advocatenblad en Excellent Business. Op dit moment exposeert hij in het Amsterdamse Gemeentehuis en het World Trade Center. Website: www.Geert-Snoeijer.com

Onze missie is helder. Wij streven er naar om excellente juridische bijstand te verlenen aan een selecte groep gewaardeerde clienten.

Tijdens de professionele en servicegerichte uitvoering van onze opdrachten ontstaan veelal duurzame en nauwe persoonlijke contacten. Door de persoonlijke aandacht zijn wij in staat creatieve en praktische oplossingen aan te dragen. De wettelijke beroepsregels garanderen optimale vertrouwelijkheid.

Uiteraard voldoet de kantoororganisatie ruimschoots aan alle door de Orde van Advocaten gestelde professionele eisen. In de organisatie maken wij gebruik van geavanceerde technologie en hebben wij toegang tot de meest recente en hoogwaardige informatie. De juridische wereld kent voor ons weinig geheimen meer. Kennis van wetgeving, jurisprudentie en de branche houden wij dagelijks op peil, onder andere door het geven én volgen van cursussen in binnen- en buitenland.

Sinds de oprichting van het kantoor -inmiddels meer dan tien succesvolle jaren geleden- mochten wij met onze clienten samenwerken aan de meest uiteenlopende, complexe en bijzondere zaken. Alhoewel wij hierop tevreden en met genoegen terugzien, blijven wij iedere dag gepassioneerd werken aan de kwaliteitsverbetering van de praktijk zodat onze clienten kunnen genieten van het meest uitmuntende juridisch advies dat er in Nederland te koop is.

Naast onze successen in de commerciele en internationale praktijk, beschermen wij ook graag consumentenbelangen. Daarom verlenen wij al bijna 10 jaar medewerking aan het consumentenprogramma Kassa! van de Vara. Dit programma trekt gemiddeld zo'n 1,5 miljoen kijkers.

Of het nu gaat om misleidende informatie van zorgverzekeraars, zwijgende makelaars, verouderde navigatiesystemen of een defecte wasmachine; Van Batenburg & Van der Vlies trekken ten strijde om het recht te doen zegevieren.

LAATSTE UITZENDINGEN

15 oktober 2011

Holland Village onredelijk

Boeken en vooraf (aan)betalen blijkt bij theaterrestaurant Holland Village niet aan te raden. Familie Vos deed dat wel voor een gezellige avond met de jarige oma, maar nadat de reservering door Holland Village werd geannuleerd, kreeg de familie geen cent terug. Zelfs tegenover Van Batenburg en Kassa! bleef Holland Village in een monoloog bij haar merkwaardige standpunt. Ons advies? Holland Village mijden.

Bekijk hier de uitzending

17 september 2011

Internationaal Breekijzer

De Belbus ging voor het eerst in haar geschiedenis over de grens. Voor deze internationale incassoklus werd Van der Vlies door Kassa! ingezet. Zoals u onderhand verwachten mag, werd het ook deze keer een unaniem belachelijk groot succes; na in Antwerpen wat nodeloos op deuren en ramen te hebben geklopt, kon de verhuurder uiteindelijk met zachte hand worden overtuigd van haar betalingsplicht. Weer een armlastige student minder!

Bekijk hier de uitzending

7 mei 2011

Abonnementenleed

Een bekend probleem bij het afsluiten van abonnementen is dat men er langer aan vast blijft zitten dan gewenst. Ook Ilse van Gaal had hierover een conflict met een magazine uitgever. De Belbus schakelde Bas van Batenburg in. Het abonnement werd direct gestaakt, en excuses aangeboden door de uitgever.

Bekijk hier de uitzending

Tijdens de laatste uitzending waarin Felix Meurders Kassa! presenteerde op 18 december 2010 stapte Bas van Batenburg met de 14 jarige Brian in de Belbus. Brian dacht een mooie aanbieding te hebben gezien van Bart Smit, maar die bleek achteraf misleidend. Uiteindelijk ontving Brian zelfs helemaal gratis de Kinect met toebehoren! Bekijk hier het item

Op 4 december 2010 werd aandacht besteed aan de gebrekkige klantenservice bij MediaMarkt Almere. Olaf van der Vlies zag wel muziek in de zaak van Kelly. Behalve excuses leverde haar dit een gloednieuwe Ipod op. Bekijk hier het item

Op 30 oktober 2010 behandelde Bas van Batenburg een zaak over werkgeversaansprakelijkheid. Zijn expertise op dit gebied kwam goed van pas, en zorgde ervoor dat Jojanneke alsnog schadeloos werd gesteld nadat haar persoonlijke spullen tijdens werktijd werden gestolen. Bekijk hier het item

In de eerste aflevering van het seizoen 2010/2011 behaalde Bas van Batenburg een mooi succes. In de seizoenafsluiting van Kassa! strijdt hij tegen misleidende telefonische verkoop van puzzelboekjes. Ook deze juridische puzzel wordt eenvoudig gekraakt en al snel zijn de gedupeerde consumenten naar tevredenheid geholpen. Kijk hier het item terug.

In de uitzending van 24 april 2010 ging Olaf van der Vlies met het Belbus team van Kassa! op stap naar Yarden in Almere. Kinderen zijn tot hun 18e jaar altijd gratis meeverzekerd op een uitvaartpolis. Na tussenkomst van Van der Vlies en Kassa! ontving familie De Vries uit de volledige premie terug. Bekijk fragment

Eerder wist Bas Van Batenburg een eclatant succes te boeken bij klachten over het meubelbedrijf Mammoet Meubelen.
Kijk hier het item terug.

In de uitzending van 3 oktober 2009 beoordeelde Van der Vlies het optreden van woningbouwvereniging De Alliantie als onrechtmatig. Kijk hier dit item terug.

Op Sinterklaasavond stelde Van Batenburg orde op zaken bij een stilzwijgend verlengd contract: Vast in de lift.

Bekijk ook eerdere uitzendingen:

Kat(wijk) in de zak
Tomtom wordt oud
Menzis delft onderspit
Accu notebooks Asus onder de maat
Kookpunt boiler bereikt
Gestolen auto
Garantiefonds Vloeren
Zorgpost blijkt reclamefout
Promosun met Noorderzon vertrokken
Weinig om het lijf
Casema en Hindi pakket

Wij zijn altijd zeer te spreken over onze clienten. Nu blijft het natuurlijk de vraag of zij even blij zijn met ons, als wij met hen. In het kader van de certificering door de Orde van Advocaten heeft er een steekproef plaatsgevonden onder onze clienten om de tevredenheid over onze dienstverlening te onderzoeken. De resultaten waren zeer positief:

Zo is 94% van de clienten ervan overtuigd dat wij het maximale resultaat hebben bereikt voor de client. Een volledig positieve score van 100% behaalden wij o.a. voor het vinden van creatieve oplossingen, het ontvangen van informatie over lopende zaken en het nakomen van gemaakte afspraken.

In 95% van de gevallen spraken wij begrijpelijke taal. De overige 5% had hierover geen mening, hetgeen wij dan ook wel weer begrijpen...

Wij werken aan een nog betere telefonische bereikbaarheid. Gelukkig ontvingen wij een volledig positief antwoord op de vraag: Mijn zaak is bij mijn advocaat in goede handen.
Wij bedanken de deelnemers aan het onderzoek en blijven proberen u naar volle tevredenheid te bedienen!

POST- & BEZOEKADRES:
Zuidpoolsingel nr. 188
2408 BR Alphen aan den Rijn

0172- 49.99.33 Tel.
0172- 47.42.00 Fax

info@advocatenbank.nl

Per 1 augustus 2009 houden wij kantoor aan de Zuidpoolsingel te Alphen aan den Rijn. Het nieuwe kantoor is gelegen in het centrum: naast het NS station en het WoltersKluwer gebouw.

Parkeren kan op eigen terrein.